退款政策

我們希望你和你的毛孩對每張訂單都滿意。

商品損壞、有問題或寄錯。請在收貨後 14 日內電郵至 noricheung88@gmail.com，附上訂單編號及問題相片。我們會寄出替換品或全數退款（包括運費）。你不需要寄回商品。

改變主意。商品未使用並保留原包裝，可於收貨後 30 日內退貨。請先電郵聯絡我們，我們會提供退貨地址。退貨郵費由你支付。收到商品後，我們會退回商品價格，原本的運費不會退還。

訂單未送達。如訂單在運送政策列明的最遲送達日期後 30 日仍未送達，請聯絡我們，我們會重新寄出或全數退款。

退款方式。退款批核後 10 個工作天內退回你原本的付款方式。銀行可能需要多幾天才會顯示。

取消訂單。訂單寄出前可免費取消。請盡快電郵聯絡我們。